“专注龙虾养殖,聚焦市场行情”,大家好,欢迎收看今天的“小龙虾价格网”!商家与消费者之间,自古以来多为买方市场。都说顾客是商家的上帝、是商家最亲近的亲人,为了让消费者能有更好的消费体验,做好服务提高产品质量一直商家力求优化的。
但随着时代的发展,各大行业的商家为了牟取暴利,消费者至上的这一良好观念不仅没能切实履行,反而背道而驰,“店大欺客”、“按闹分配”的事情不断发生。消费者的权益受到侵犯,就以水产行业为例,以次充好、假冒伪劣的大闸蟹屡见不鲜,贩卖空壳龙虾、病残问题虾的事情也是屡禁不止。而在一个敢卖一个“敢”买的环境下,商家的胆是越来越大。
就在近日,一女车主维权的视频火爆整个网络,引发热议,将如何保障消费者权益的这一问题推向舆论风口。而“车闹”的事情起因大家都有所了解,一女士在一家4S店,花费66万人民币购买全新进口汽车,车还没开出店门,汽车就因发动机故障漏油了。
高昂的消费换来的却是一辆故障车,消费者难以接受。而经过多方面的交涉,换来的结果也是令人大跌眼镜,从一开始的全额退款到最后的“三包”,商家的态度和处理结果让人难以接受。不满解决方案的女士最终选择去店里讨一个说法,这才有了网上视频里出现的“车闹”维权一幕。
从一开始的耐心沟通遭受漠视,到后来扯掉斯文“一哭二闹三上吊”,才引起商家的重视。这种“店大欺客”“按闹分配”不应是社会常态,而消费者的诚恳老实也不应被随意践踏。从4S店家的做法可以看出,此次汽车漏油事件中,“漏”的不仅仅是油,更多的是商家的良心。
而在当下异常火爆的小龙虾行业中,无良商家比比皆是,遭受损害上当受骗的事情每天都在发生。而相比“汽车漏油”,对于打一枪换一个地方的商贩,受到损害的消费者是既找不到和尚也找不着庙,维权更是困难,被骗后也只能自认倒霉花钱买经验。
在前期,由于养殖工作还都是刚刚着手,市面上的商品虾大多是去年留下的,质量差,肉质多为半饱满。而在市场上,商贩们高呼硬规格、肉质饱满的口号下,筐里装的大都是这种半饱满虾,口感较差。就算运气好买到所谓的精品虾,筐里多多少少都会惨点“假”,市场较为混乱。因此,很多吃过亏的龙虾餐饮商都选择推迟开张时间,以免砸了招牌。
餐饮商的闭门谢客非长久之计,解决不了根本问题。等到五六月份,龙虾大量上市,如何保证商品质量,规范市场交易,成了关注焦点。在“小龙虾价格网”的小编看来,在缺乏引领的市场,要保障消费者权益,减少上当受骗的事件发生,归根究柢还是需要相关企业、平台,甚至是整个行业的相关人员来严于律己,自觉遵守行业规则。商家在赚取利益的同时,可不能把自己的“良心也卖喽。
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